媒體守望案例 - 3
以下是 2003 年 10 月，附上CD（內含 MPG 檔案），郵寄至忠孝東路一段「新加坡商全球紀實公司台灣分公司」的抗議函。
Discovery 頻道的辦事處同仁，一開始接到我的投訴電話時，即以非常重視的態度來處理這個意見反映。在電話中，因為我不知道節目名稱，也不確定播出的時間，所以他們無法確認我所抱怨的是哪個節目。幸好當時用電腦錄下了節目的片段，所以後來將影音檔及書面資料寄去，讓他們確認。該公司收到資料後，即來電表示感謝，並說明處理結果。在此，我要向 Discovery 頻道的同仁致敬，他們對觀眾意見的重視程度，是值得肯定的。
敬啟者,
作為一個長期愛好 Discovery 頻道的閱聽人，我要向各位致敬，感謝貴頻道一直提供極佳的優質節目，讓電視不再只是「愚」樂媒體。
不過，我也必須很沈痛地抗議：最近在 Discovery 頻道播出的二支影片（請參考隨附CD中的 "OS奇譚-1.mpg" 和 "OS奇譚-2.mpg" ），其國語旁白的品質，粗劣到令人無法忍受的地步。相信所有看到這二支紀錄片的閱聽人都會有個疑惑：台灣多的是優質的播音員如李季準、閻大衛、劉錫華、周寧、……等等，難道人都死光了嗎？怎麼會輪到這二位 ㄓㄔㄕ 和 ㄗㄘㄙ 都分不清的人來配音（如果用漢語拼音來說，就是 zh、ch、sh 和 z、c、s 分不清）？
我的工作讓我常有機會接觸一些學者、教授等菁英人士，雖然各人研究的領域不同，但每次談到 Discovery Channel，大家總是津津樂道、讚不絕口。聽說 Discovery 的紀錄片經常是用台幣上千萬元預算拍攝的，如果一部耗資費時的精良作品，毀在最後區區數千元 Voice Over 的執行上，值得嗎？──不騙您：前述的二支影片儘管內容精湛，但我看了幾分鐘後，實在無法忍受那樣劣質的 OS，只好轉台，這也是為什麼我所提供的錄影畫面都只有不到一分鐘的 MPG 檔。
曾在 Discovery Channel 學到 Stanford University 古人類學家理察可林所提出的精闢見解：「語言不僅是溝通工具，同時也能塑造你的世界。」Discovery 的節目也曾告訴我們：人類和黑猩猩的基因有 98% 是相同的，黑猩猩幾乎和人類一樣聰明，牠們的智能表現往往令研究人員吃驚，黑猩猩甚至可以學會數學上0的觀念；而人類之所以能發展出遠遠超越黑猩猩的心智和文明，是因為人類有語言，我們藉著語言思考、累積智慧。所以，千萬不要說語言不重要，也千萬不要怠忽了大眾傳播媒體中「守門人」機制的重要性！
儘管目前台灣電視節目品質日漸低下，電視 CF、新聞中也都充斥著水準參差不齊的 OS，正如二十世紀西班牙最重要的哲學家之一 Jose Ortega Y Gasset 所說的：「我們這個時代的特徵即是腐朽平庸的心智，這樣的心智自知是腐朽平庸的，但卻理直氣壯地肯定平庸腐朽的權利，而且隨意地強使它於各處角落之中。」但像 Discovery 這樣的優質頻道，不需要也不應該跟著墮落，因為 Discovery 原本就不將自己定位為一個腐朽平庸的頻道，對吧！
衷心期盼 Discovery 維持一貫的優良品質，成為台灣地上的「鹽」和「光」！
閱聽人
吳少賤
（附件一） （附件二）
宗旨與目標