光碟機托盤見不得光？
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相信很多人都曾遇到過這種怪事：按一下光碟機的退片鈕，托盤退出來了，但它好像見不得光似的，馬上又自動收進去。還來不及將光碟片放妥，托盤就自己縮回去，咬住了片子，甚至還咬你的手。
遇到這種情況，大多數人都會先懷疑：是不是按太大力了，或是退片鈕太敏感，以致於按一下變成按兩下的效果？要排除這個可能性，可以在檔案總管中退片，看看光碟機是不是還一樣羞於見人。當然，如果在排除故障的過程中，練就一秒鐘快速放妥光碟的神功，也可算是一項意外的收穫。
如果用檔案總管退片，托盤也一樣會自動縮回去的話，表示問題不在機器上的退片鈕，也不是人為按壓不當造成的。那麼到底是 Windows 出了什麼（軟體上的）問題，還是光碟機本身（硬體）故障了呢？要作出合理的判斷，可以重新開機進入 BIOS 設定畫面，此時再按退片鈕試試看，如果是正常的話，表示光碟機本身是正常的，問題出在 Windows 底下，或是某些設定出了錯。 瞭解PC運作的人，應該可以理解以上的思考方向。而最難的部分在於：如果最後發現光碟機沒問題，那麼要如何找出問題何在呢？ 小「牲」最近重灌 OS 之後就遇上這樣的難題，上網搜尋相關的討論之後，發現大多數的高手都認為光碟托盤會自動縮回是硬體方面的問題，矛頭多半指向光碟機本身或 Power Supply 的異常。但小「牲」因為是重灌 Windows 後才發生問題，之前完全正常，因此高度懷疑是軟體或設定造成的問題。經過如前述的測試過程，排除了硬體故障的可能，因為在 BIOS 畫面中光碟托盤的動作是正常的。於是，SATA 介面的 AHCI 設定和 RAID 驅動程式最有可能就是問題癥結所在，因為我這部 PC 的 configuration 原本是將 SATA 設成 IDE 的；這次重新安裝 Windows 時，在 BIOS 中將 SATA 組態設成 AHCI 模式（這樣在裝 windows XP 時，需載入主機板南橋晶片的 RAID/AHCI 驅動程式）。 由於小「牲」使用SATA介面的光碟機，因此推斷 BIOS 中有關 SATA 通道的傳輸模式設定和 Windows 下的主機板驅動程式可能是造成光碟機動作異常的原因。經過一番嘗試錯誤，最後意外的發現，安裝了 Intel Matrix Storage Manager (v8.7.0.1007) 之後，就一切恢復正常了。
目前主機板在 SATA 裝置的控制上，除了使用南橋晶片以外，許多主機板還多一顆 JMicron 的晶片加入運作。所以在 BIOS 中有關 SATA 組態的設定，需要留意是否還有另一個 controller 的設定值沒顧慮到。在 SATA 介面的光碟機逐漸普及之後，不少 DIY 玩家都曾碰到過各種奇怪的問題，用 Google 搜尋一下，不難找到這方面疑難雜症的經驗分享。最後將小「牲」的處理經驗簡要歸結如下： 在開啟 SATA 裝置的 AHCI 功能時，常發生各種問題。但 AHCI（Advanced Host Controller Interface）這個名字所標榜的傳輸效能實在太誘人了，任何沒有完全喪失進取心的玩家應該都會想要嘗試一下吧?!儘管在不同的配備、組態下可能會出現各種情況互異的問題，但解決途徑主要應該都圍繞於兩大關鍵：BIOS 的設定和 drivers 的安裝是否正確，朝這兩方面去思索就對了。 Marvin 2009.03.12 |
